Brand Overzicht
Crystalroll is een online gokcasino dat in het begin van 2020 werd gelanceerd. Het platform is eigendom van de Nederlandse onderneming Crystal Games BV, die zich heeft gericht op de ontwikkeling en exploitatie van verschillende soorten casinogames, waaronder slotautomaten, tafelgames en livecasino’s.
Het spelersaanbod bij Crystalroll is enorm uitgebreid en bestaat uit duizenden games van meerdere softwareleveranciers. Hieronder vallen bekende namen als NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Quickspin en crystalrollnl.net Evolution Gaming.
Inregistratieproces
Om een spelaccount aan te maken bij Crystalroll is de inlogprocedure eenvoudig volgenbaar via hun website. Bij het openen van een nieuw browsertabblad verschijnt er een scherm met opties om zich aan te melden of direct in te loggen.
Klikken op "Meld je nu aan" leidt naar de registratiepagina, waarop spelers kunnen invullen:
- Gegevens zoals naam, e-mail en wachtwoord
- Persoonsgegevens zoals geboortedatum en postcode
Na het invullen van alle benodigde velden moet een optie worden gekozen voor welke doelgroep de nieuwe speler zich identificeert (casinospel of livecasino’s). Bij deze stap dienen geen persoonlijke papieren te worden opgeleverd. Er is echter een disclaimer die aan het einde van deze procedure getoond wordt om het risico en grenzen duidelijk af te dwingen.
Account Features
Een ingelogd speler kan diverse opties uitvoeren in zijn profiel, zoals:
- Gegevensbeheer: bewerk je eigen gegevens
- Profielpagina’s beheren: om de kennis en interactie met vrienden te verbeteren
Verder is het mogelijk je account opnieuw te installeren, je wachtwoord te wissen of contactopnames in te stellen. Verantwoorde spelers kunnen hier een veiligheidsinstelling vinden om hun transacties zo minimaal als nodig te houden.
Bonussen en Promoties
Binnen het spelplatform van Crystalroll zijn verschillende bonussen beschikbaar voor alle typen spelletjes die aangeboden worden. Bijvoorbeeld een welkomstbonus bestaande uit 100% match bonus tot €300, waarbij de minimum inschrijvingsbetaling moet ten minste €50 bedragen.
Er zijn ook andere actiebonussen beschikbaar voor reguliere spelers bij het inzetten van bepaalde games of specifieke gelegenheden op en om een vaste periode. Zulks bestaat de regelmatige aanspreker met gaven die de website regelmatig aankondigt.
Betalingen en Uitbetalings
Het betalen van je spelgeld bij Crystalroll kan worden uitgevoerd via meerdere manieren, zoals bankoverboeking (e.g. Visa/Mastercard), PayPal, Maestro, Skrill Neteller of Trustly. De overige contouren voor het overmaken geld naar de rekening van je wens zijn gebaseerd op jouw voornaam en postcode.
Je moet kennisnemen met alle door Crystalroll vermelde richtlijnen om te zorgen dat deze opties gewoon functioneren en geen problemen veroorzaken bij transactievoortgang. De uitbetaling van geld naar de rekening die je hebt aangemaakt vindt plaats na ontvangst, zonder een minimum of maximum inzetsom voor geldigheid.
Game Categories
Het spel aanbod is onderverdeeld in drie categorieën: slotautomaten (met 3-reel, videospellen, gok machines en fruitmachines), Tafelspelen en Live Casino’s. Daarbij kun je verder aparte opties vinden met de beschikking voor andere games zoals Keno.
Elk spel kan worden gestart na registratie door het inloggen van je online account of in bepaalde situaties te klikken op een advertentie om dit uitvoeren. Bij dat laatste moet er wel rekening mee gehouden worden dat sommige reclameafbeeldingen kunnen leiden tot meerdere kansen, wat mogelijk niet kan volstaan bij iedere speler.
Software Providers
De websites van Crystalroll maken gebruik van softwareleveranciers die online speelcasino’s beschikken over een enorm scala aan casinogames. De bekende leveranciers zijn onder meer:
- NetEnt
- Microgaming
- Play ‘n GO
- Quickspin en Evolution Gaming.
Zulks houdt in dat spelers op de website van Crystalroll verschillende slots, tafelgames en livecasino’s kunnen spelen. Elk is zo uitgevoerd om specifieke doelstellingen te bereiken: beeldscherm-automaten worden bijvoorbeeld gemodelleerd naar een typische gokmachine in een casino.
Mobiele Versie
Een van de belangrijkste eigenschappen die spelers waardeerden was het voorhanden zijn van een mobiele versie. Deze is beschikbaar en heeft zeker gelijkwaardige functionaliteit, dankzij web-app technologieën, waarmee online casino websites op apparaten als smartphones of tablets kunnen worden gebruikt.
De ervaring die je krijgt door deze website bezoeken met andere apparaat (computer) is een directe stap om gewend te raken aan de mobiele versie. Dit gebeurt wanneer het besturingssysteem (Android/Apple IOS) dat wordt gebruikt geladen wordt, waarna een nieuw browsertabblad verschijnt die je kunt beheren.
Beveiliging en Licentie
De veiligheid van alle inzendingen via het online casinoplatform is waar de meeste spelers op letten. Hierdoor kan er onmiddellijk worden gezegd dat de gegevens van iedere speler door SSL (Secure Sockets Layer) beveiligd zijn, met betrouwbare wachtwoorden en een code die gebruikt word bij het zenden van geld over.
Crystalroll heeft ook in haar statuten laten weten dat elke gok- of spelinschrijving via de site geïmplementeerd kan worden na toelating door de Nederlandse autoriteiten. Er is dus geen onderscheid te maken tussen online casinogames en die op andere fysieke locaties, zoals een casino.
Support
Wanneer er sprake is van vragen of problemen in verband met het spelletje dat wordt gespeeld door Crystalroll, dan zijn er vier opties beschikbaar. Deze bestaan uit:
- Contactformulier
- E-mail adres die rechtstreeks verbonden staat aan de supportteam
Zoals reeds vermeld kan er voor een oplossing gekozen worden voor het contactvorm met één van beide interactieve ondersteuningsmiddelen. Daarbij vind je meer links in de ‘FAQ’ sectie, waar diverse vragen beantwoord zijn over spelers- en financiële problemen die verband houden.
Gebruikerservaring
De gebruikerservaring bij Crystalroll is ongetwijfeld positief geweest voor vrijwel elk speler dat een online gokspel speelt. Met duizenden games, diverse bonussen, veilige betalingsopties en 24-uurs support kan men verwachten dat de gebruiker er tevreden mee zal zijn.
Dit alles gezamenlijk maakt van Crystalroll één van de beste online casinobrands voor speelgeld die beschikbaar is op internet.